Política de envío

Última actualización: 10 de septiembre de 2026.

Cobertura

Luscarstore realiza despachos dentro de Chile, sujeto a la cobertura disponible del operador logístico para la dirección ingresada.

Plazo estimado

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Es una estimación y puede variar por ubicación, alta demanda, clima, problemas de transporte, fuerza mayor o datos de entrega incorrectos. Si ocurre una demora relevante, procuraremos informar al cliente.

Costo del envío

El envío es gratis para todos los pedidos con despacho dentro de Chile, sin monto mínimo de compra. No aplicaremos cargos de envío que no hayan sido comunicados previamente.

Pago contra entrega

El pago se realiza al recibir el pedido, mediante efectivo o tarjeta, según disponibilidad del operador de reparto. Recomendamos confirmar el medio disponible durante la coordinación del despacho.

Datos de entrega

El cliente debe proporcionar nombre, teléfono, región, comuna, ciudad y dirección completos y correctos. Luscarstore no será responsable de retrasos causados por información incompleta o incorrecta, aunque colaborará para intentar corregir el despacho.

Seguimiento e intentos de entrega

Cuando haya información de seguimiento disponible, será comunicada al cliente. Si no hay una persona disponible para recibir, el transportista podrá realizar otro intento o solicitar una reprogramación.